Vacaciones pet-friendly

• A su llegada, el cliente debe firmar la política del perro huésped y la exención de responsabilidad.

• Se requiere la siguiente información al momento del registro: Nombre, peso, edad, color y raza del perro. Esto es necesario para que podamos identificar al perro durante su estancia. Además, se requiere un certificado de vacunación que certifique que el perro ha sido completamente vacunado contra la tos de las perreras y la rabia en los últimos 12 meses y evidencia de un tratamiento regular contra las pulgas y las lombrices. Además, el perro debe tener un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros (este seguro es obligatorio para los perros españoles desde el 29/09/23). Si el perro tiene un pasaporte español posterior al 29/09/23, el propietario debe demostrar que ha completado el curso de adiestramiento para la tenencia del perro.

• La política de perros del hotel admite perros de menos de 10 kg. 

• Solo se permite un perro por habitación. 

• Solo se permite pasear a los perros en las áreas designadas dentro de las instalaciones del hotel. No se admiten perros en ninguna de las siguientes áreas del hotel: interior de los restaurantes y/o bares, piscinas, gimnasio y spa (con la excepción de los perros guía, que pueden pasear por estas áreas en compañía de sus dueños y, en este caso, no se cobrará nada por la estancia del perro, a menos que el alojamiento del perro guía implique un coste adicional, por ejemplo, el alojamiento incluya su comida). El animal debe llevar un distintivo especial que lo acredite como perro guía durante la estancia (de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 3250/1983, de 7 de diciembre, por el que se regula el uso de perros guía para personas con discapacidad visual).

• También se admiten animales de apoyo emocional en nuestras instalaciones, siempre que el hotel tenga una política activa de admisión de mascotas. En estos casos, se cobrará el mismo suplemento por noche aplicado a las mascotas, garantizando el cumplimiento de la normativa establecida.

• Nota: Las áreas a las que el perro no puede tener acceso se identifican con insignias.

• No se admiten perros en las playas debido a la normativa local.

• Los perros deben llevar correa en todo momento o permanecer en un transportín para mascotas cuando no esté en la habitación del huésped. 

• Los huéspedes son responsables de limpiar los residuos de su mascota en las instalaciones del hotel y de tirar los residuos en los contenedores proporcionados. 

• No se pueden usar utensilios del hotel, excepto los proporcionados para este fin, para alimentar/dar de beber o similares a la mascota.

• La manutención de la mascota corre a cargo del propietario.

• El huésped debe avisar a la recepción y colgar el letrero de «Habitación que admite perros» en la puerta.

• Se ruega contactar con la recepción para programar una hora conveniente para limpiar la habitación. Nuestros empleados solo accederán a la habitación si el huésped está dentro (esto aplica también a las camareras de pisos, personal de mantenimiento, servicio de habitaciones, etc.). El dueño del perro debe estar en la habitación si el perro está cuando se proceda a limpiarla.

• Si el perro representa una amenaza en cualquier momento a otro huésped o a un empleado del hotel, el hotel se reserva el derecho de solicitar la expulsión del establecimiento. Si el perro causa daños, ladra, hace otros ruidos o es motivo de quejas por parte de otros huéspedes, el hotel se reserva el derecho de solicitar al huésped que expulse al perro. Además, si surgen quejas por ruido e inconvenientes para otros huéspedes, el hotel se reserva el derecho de cargar en la cuenta del huésped cualquier descuento otorgado a estos otros huéspedes como resultado de su incomodidad.

• Los daños causados por el perro a las instalaciones del hotel son responsabilidad del huésped.